让服务在岗位上绽放绚丽之花
作者:会务服务中心 时间:2021-06-02 浏览次数:次
5月,同济大学迎来了114周年校庆,同时也是后勤集团优质服务活动月。会务服务中心作为学校服务保障的中坚力量,为积极落实学校和集团要求,确保校庆活动有序开展,各部门全面做好各项服务保障工作。
【会务服务】
据统计校庆期间会务部共接待大小会议和茶歇78场;在人手紧缺的情况下,部门发动所有人员加班加点,全力配合做好会场布置、茶歇准备以及会后的收场和整理工作。全体人员都打起十二分精神投入到这次的校庆活动中,为同济大学114生辰贡献绵薄之力。
【会场服务】
5月20日晚,同济大学114校庆晚会在大礼堂圆满结束。在这场盛宴的背后,是无数工作人员辛勤的汗水。早在一个月前,礼堂部员工就开始对所有的设备设施(音响、LED、投影机、电影机、灯光等)进行检查、调试、排查,及时将损耗的设备进行维修或更换;而维修部维修工则不分昼夜将所有的座位座椅都一一细心调试,确保每一位观众都能坐得舒适。虽然他们不曾上台演出,但是当精彩的演出收获掌声时,心中都是满满的成就感与幸福感。
【商品服务】
优质服务月活动中,纪念品商店不仅在“为您服务日”当天进行服装及纪念品摆摊贩售,还积极转变观念、主动对接学院,如在经管学院和衷和楼设摊贩售同济周边产品;教育超市精选70余件商品采取打折促销,让利于师生;青年教师中心新进一批盆栽,将场地内的绿植更新换代,通过环境布置,给师生焕然一新的感觉。通过这些小小的举动,进一步提升师生们满意度。
会务服务中心的员工们正用自己的实际行动践行着“优质服务”的承诺,用自己的执行力实现着“服务育人、立德树人”的工作目标,用自己的努力和奉献在平凡的岗位上绽放出一朵朵绚丽的花。(通讯员:劳亦枫、施琼、兰瑛)