众志成城抗疫情，会务中心在行动

疫情就是命令，防控就是责任。作为学校疫情防疫的重要一员，会务中心迅速行动，把师生的生命安全和身体健康放在第一位，为战“疫”做贡献。

一、第一响应，紧急成立疫情防控工作小组。

随着疫情在全国蔓延，会务中心第一时间成立疫情防控工作小组。在接到迎宾馆和干训楼作为学校指定学生集中隔离观察点的指令后，中心领导第一时间召开班子成员会议，落实分工，配合学校与后勤集团疫情防控工作要求进行部署，研究制定《会务中心餐饮和住宿关于新型冠状病毒卫生防疫的工作预案》《同济迎宾馆疫情防控学生集中隔离观察工作方案》《同济干训楼疫情防控学生集中隔离观察工作方案》《同济大学沪西校区1-4号楼、11号楼、生乐公寓A-1、A-2、B-23疫情防控学生集中居家观察工作方案》等多项工作方案，同时进行全面动员，急配防护物资，排摸员工信息，调派人员到岗，全力做好保障工作，确保各项防控方案严格落实到位

二、超前防控，外省回沪集中居家观察“有保障”

一是确保集中居家观察用房有保障。根据学校制定的回沪师生集中居家观察方案，迎宾馆和干训楼作为学校指定的集中观察点用房。会务中心班子立即响应学校及后勤集团党委的号召，启动预案，第一时间与在住客户、预订客户进行沟通，清退了所有在住散客及预订客户。本着对师生、对人民高度负责的态度，切实保障广大师生集中观察的安全。迎宾馆、干训楼的班子成员齐心协力主动谋划工作，制定了包括门禁及进出车辆管理、 人员进出与管理、卫生管理、空调管理、餐食管理、生活垃圾管理等全方位的工作方案。为后续回沪师生居家观察提供了坚实可靠的保障。

 二是确保师生身体健康。迎宾馆、干训楼作为返沪师生集中隔离观察点后，会务中心组织力量认真做好各项服务，确保师生健康安全。客房部为隔离观察的师生每天准时订餐、送餐，对收集的垃圾进行消毒后再分类处理。安保部加强24小时监控值守，认真做好体温测量和台账登记工作，严格把好各类人员进出关。同时，加强员工教育，每日进行两次体温测量，如有不适及时就医。员工在工作完成后立即进行洗手、消毒工作，并在校医院指导下设置工作人员和观察人员专用通道，避免人员进出交叉感染。

迎宾馆、干训楼的许多员工为保证隔离观察点的运行，保障师生健康而放弃春节合家团聚的美好时光，在各自岗位上加班加点。

三、干训楼切实做好后勤员工隔离房管理、卫生和安全工作，为集团返沪员工集中居家观察提供全方位保障。

1月27日干训楼接到集团指示、南校区三号楼作为饮食中心外地返沪员工隔离用房，接收相关人员入住，一人一间，入住时根据饮食中心提供的名单做好个人信息登记，测量体温，并由安保亲自护送至三号楼。2月3日起，干训楼接到集团指示、南校区四号楼作为集团各中心外地返沪员工隔离用房，接收相关人员入住，一人一间，入住时凭《后勤集团员工提前返沪申请表》并由中心主任签字确认和本人有效身份证件入住。一是每日公共部门卫生和消毒不少于两次，二是生活垃圾定点定时投放，由专人处理。三是由专人联系用餐事宜，三餐定时送至各房间口，并做好环境消毒工作。安保和值班楼长、主管每日上下午对三号楼和四号楼外围检查巡视，确保楼宇安全有保障。

四、守土有责，管好自身责任田

  1月24日起，干训楼暂停对外接待，安保24小时在岗，守好大门严禁外来人员入内。格员工测温制度：在岗员工由主管每日进行两次体温测量（早、中各一次）体温合格者方可进入楼宇，并做好体温测量台账工作。根据《后勤集团关于新型冠状病毒疫情防范消毒预案》对楼宇内公共区域(公共洗手间、地面、走廊、楼梯及扶手、打卡机、电梯、前台台面、前台办公用品等)进行每日至少两次消毒。并在一楼大厅处设置废弃口罩投放点，由专人收集并投放至学校集中点统一处理。楼层房间按照要求对房内各个部位进行消毒并开窗通风。

五、 启动紧急预案，妥善安排，减少损失

由于疫情来的突然，迎宾馆餐厅于1月25日大年初一开始停止营业，取消所有春节套餐的预定，并逐一电话通知客人，对每位顾客做到解释清楚，争取客人理解，欢迎客人疫情之后前来就餐，对后厨的食品原材料和已加工好的半成品菜肴进行分类处理，可以长时间保存的未开封的半成品打包放入冷冻室保存；对新鲜蔬菜和鲜活海鲜等不能长时间冷冻保存的食物紧急请示集团转至饮食中心食堂使用，减少食材浪费和餐厅损失；餐厅人员在做好卫生消毒清洁工作后原地待命，等待通知复工。营销部自1月29日起以微信、电话、短信等各种方式通知31间长包房暂缓回住，做了大量的解释工作，并向已预订的团队和散客及时联系取消预订事宜。对于在住未离店长包房客户的生活和工作方面的需要，及时上报，积极处理，尽量满足。

六、强培训，重落实，严防死守，杜绝隐患

为做好疫情防控工作，中心加强一线工作人员新冠肺炎预防防护知识的宣传和教育，加强对安保门卫培训力度，关闭宾馆大门，严格控制进出人员，严格遵守先审核再测量体温制度，详细记录台账做到有据可查；加强防疫设备使用培训至每位员工，如体温枪会因天气冷暖变化不显示温度或没有响应时需要放在口袋里捂热，体表冷暖也会导致体温不准确现象，这时需要在手腕或耳后测量。

加强房务、总台等一线部门员工思想教育工作，及时疏导员工的恐慌心理，充分做好工作防护，加强主要工作场所卫生消毒工作检查力度，抗击疫情的关键时刻，抓住细节就是对工作负责、对社会负责。

七、 交通、会务，做到整洁通风、卫生安全有保障

为保证疫情防控工作需要，交通运输部做到有单必达，随叫随到。在部分驾驶员回乡的情况下，加强调派，保障出车，负责人周申华更是积极带头，确保车辆迅速到位。同时，确保相关防控要求层层落实到每位员工，驾驶员必带口罩、手套，车辆使用前后及时做好清洁通风及消毒，不放过每一个死角，确保用车卫生安全有保障。

会务中心每日做好各个办公室的清洁消毒工作。在疫情防控前期物资不足的情况下，许多员工主动捐出自己家里少有的口罩和手套，保证会务工作的需要。每场会议结束后，员工都会开窗通风、喷洒消毒、擦净桌椅。音响师对音响设备做到勤消毒，勤维护，每一位员工都尽心尽力。

八、方便师生，“停工”不停服务暖人心

签证办每周二、四坚持为学校老师办理签证业务，大家自觉执行居家办公要求，通过电子邮件等方式及时进行材料交接，在方便师生的同时又大大降低了人员接触传染的机会。签证办及时更新各国家地区入境政策，通过电话及时告知师生最新的签证信息。在收齐相关证件后，签证专员每周一次前往上海市外办移交证件，取回办理好的签证及时交到师生手上，减少了师生往返来校次数。

九、 第一保障，疫情防控物资充足齐全保供应。

采购部按照疫情防控要求，积极开展应急消毒与防护用品的采购工作。在线上线下货源紧缺的情况下，多次寻找和联系厂家和供应商，确保口罩、消毒液等防疫应急物资及时到位。发动员工前往上海多家药房采购红外线测温仪等防疫应急物资。同时，做好防疫物资的管理发放，建立每日领用台帐……采购中心确保物资供应，为全校疫情防控提供了坚实可靠的保障。

战“疫”当前，会务中心全体人员把师生的生命安全和身体健康放在第一位，凝心聚力筑防线，众志成城抗疫情，以实际行动诠释了同济人的使命与担当。（通讯员：李欣洁）